Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Elyas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e aplicativo Elyas, e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade explica como o Elyas coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam nossa plataforma educacional. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos o mínimo de informações necessárias para fornecer nossos serviços. As informações coletadas incluem:

Informações de Registro: Solicitamos apenas o seu nome e endereço de e-mail para a criação e manutenção da sua conta.
Cookies Necessários: Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa e garantir a segurança do seu acesso.

3. Como Utilizamos os seus Dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

Permitir o seu acesso à plataforma educacional;
Identificar o seu progresso nos estudos de forma personalizada;
Enviar comunicações de suporte e atualizações importantes do sistema.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Elyas, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento: Compartilharemos informações pessoais quando tivermos sua autorização;
Para processamento externo: Fornecemos informações pessoais a nossos parceiros de confiança (como processadores de pagamento e serviços de infraestrutura em nuvem - ex: Firebase, AWS) para processar de acordo com nossas instruções;
Por motivos legais: Compartilharemos informações se acreditarmos que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para cumprir qualquer lei, regulamentação ou processo judicial.

5. Segurança e Retenção

Trabalhamos arduamente para proteger o Elyas e nossos usuários contra acesso não autorizado. Utilizamos criptografia SSL em todas as comunicações e seguimos os padrões da indústria para proteger os dados pessoais enviados a nós.

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos e LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados.

7. Exclusão de Conta e Dados

Valorizamos a sua autonomia. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento através das configurações do seu perfil ou entrando em contato com nosso suporte técnico.

Importante: Após a exclusão, todos os seus dados de progresso (flashcards, questões respondidas e estatísticas) serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Data de Vigência" no topo deste documento.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@elyas.com.br